Community Strategist

Double Stallion
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Posted
June 1, 2022
Full Time
Montreal, QC
Remote

***Version française ci-dessous***

Double Stallion is a Montreal, Canada based game studio fueled by talented individuals. We keep ourselves busy crafting stylish and unique experiences. Our mission: bringing vibrant and daring action games to players around the world! We are passionate gamers at heart who thrive on delivering iconic stories, exhilarating gameplay and bold art to our players.

"Punch up, double down"

We aim high and stand behind the bets we make. This leads to interesting ideas, creative solutions and even some mistakes. But those are the risks we are willing to take as a team.


We are looking for a full-time Community Strategist who is passionate about video games to lead community development and management for the Studio and our future projects. You will work closely with both our development and marketing teams from pre-production, production, launch, through to post launch.

We believe that Community is key to our success and are determined to find an engaged professional who also believes that the job is far more than just managing social media. Having a track record of community development and management, setting up community strategy plans and executing them in collaboration with both product & brand teams is essential.

Determining the most valuable community related features for our games, developing relationships between our players and our dev team, building the studio community ecosystems and social platforms, driving content on our channels, and maximizing their KPIs or setting up processes for player feedbacks with customer support stakeholders, are some of the tasks that lie ahead.

This is a unique opportunity to build, what would be for you, an ideal community ecosystem, all while playing a key role as part of our studio growth.

You will

  • Drive Double Stallion and our games’ community growth
  • Create and deliver community strategy plans for Double Stallion and our games
  • Update and oversee our social media platforms
  • Establish, measure, and analyze social media campaigns, channel performances, and track KPIs
  • Help ensure smooth, healthy, and efficient communication with players
  • Learn about and have an in-depth understanding of our community
  • Identify and build relationships with influencers and thought leaders
  • Expand our games’ universes and favour UGC
  • Work closely with our team to give insight in pre-production and help create games that will connect us with our players
  • Support our dev team in determining most valuable feature to be implemented in our game
  • Work closely with our creative and narrative team to drive content creation for our channels
  • Help create and implement customer support processes with relevant internal/external stakeholders

Qualifications

  • Bilingual - English native speaker / French conversational (or willingness to learn)
  • 5+ years of experience in community management role in video games (or an associated & relevant industry)
  • Proficiency with social media technology
  • Hands-on knowledge of the video game market, with a profound understanding of player community & competitor’s best practices
  • Proficiency with community analytics platforms / Data driven
  • Excellent oral and written communication skills
  • Experience in setting and executing community strategies, initiatives, and campaigns
  • Excellent time and project management skills, motivation, ability to multitask, and prioritize work

Nice to haves

  • Proficiency, or at least familiarity with Confluence and Jira
  • Bachelor’s degree, in Digital Marketing, Communications, or any relevant field

Additional Information

Why is Double Stallion the perfect place for you? Because we put our people first!

  • Flexible hours (core hours from 10am-4pm)
  • Hybrid work environment
  • An impressive group health plan
  • Annual bonus program
  • 4 weeks of vacation every year
  • Career opportunities at a fast-growing indie studio
  • Work/life balance - overtime is heavily discouraged and rarely relied on
  • Team lunch and games every month
  • But above all, being part of a team of motivated, dynamic experts for whom teamwork is incredibly important!

If this sounds interesting to you, we can’t wait to meet you!

Please note, we hate writing job descriptions as much as you hate trying to squeeze yourself into a checklist. If you feel like you belong on our team, and you believe you have the skills we are looking for, please apply! Tell us why YOU belong here! Use your cover letter to win us over!

Gender neutrality is used in this publication, because, why not? At Double Stallion, we accept, support, and celebrate diversity! People of all sexual orientations and gender identities, First Nations people, people living with a handicap, or who are part of any marginalized group, and any other group protected by law are encouraged to apply.

How to Apply

To apply please submit a cover letter and current resume/CV (or updated detailed Linkedin profile) to liv@dblstallion.com. Due to limited resources, only selected candidates will be contacted.

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**Version française**

Double Stallion est un studio de développement de jeux vidéo basé à Montréal et animé par de nombreux talents. Nous concevons des expériences uniques. Notre mission : élaborer pour les joueurs du monde entier, des jeux d’action dynamiques et novateurs ! Nous sommes avant tout des joueurs et joueuses passionnés prenant plaisir à proposer des histoires emblématiques et du gameplay exaltant, le tout soutenu par une direction artistique audacieuse.

"Punch up, double down"

Nous avons de grandes ambitions et défendons corps et âme nos positions. Cela nous conduit à des idées originales, des solutions créatives et aussi parfois quelques erreurs, mais ce sont les risques que nous sommes prêts à prendre en tant qu’équipe.


Nous sommes à la recherche d’un.e Stratège Communauté, passionné.e par les jeux-vidéos, pour mener le développement et la gestion communautaire pour le Studio et nos futurs projets. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et les équipes marketing, de la préproduction au contenu post-launch.

Nous sommes convaincus que la communauté est un élément clé dans notre succès et sommes déterminés à trouver un.e expert.e engagé.e qui croit également que ce travail ne peut être résumé à la simple gestion des réseaux sociaux. Avoir eu l’opportunité de développer et gérer une communauté, définir des plans stratégiques communautaires et les exécuter en collaboration avec les équipes de marque et produit est essentiel pour ce rôle.

Déterminer les fonctionnalités communautaires importantes pour nos jeux, développer les relations entres nos devs et les joueurs, construire l’écosystème communautaire du studio et ses réseaux sociaux, gérer le contenu sur nos canaux de communications, maximiser les indicateurs clés de performance ou mettre en place les processus de gestion des commentaires et critiques des joueurs avec le service de soutien, sont quelques-unes des tâches qui vous attendent.

Il s’agit d’une opportunité unique de construire ce qui serait pour vous un écosystème communautaire idéal, le tout en tant que responsable clé de la croissance du studio.

Vous serez en charge de

  • Favoriser la croissance des communautés autour du studio et de nos jeux
  • Créer des stratégies communautaires pour Double Stallion et nos jeux
  • Mettre à jour et superviser nos réseaux sociaux
  • Établir, mesurer et analyser nos campagnes social media, les performances de nos plateformes communautaires et nos indicateurs clés de performance
  • Aider à assurer une communication fluide, saine et efficace avec nos joueurs
  • Apprendre à connaître et comprendre profondément notre communauté
  • Identifier et construire nos relations avec les influenceurs pertinents
  • Étendre l’univers de nos jeux et favoriser la création de contenu créé par les utilisateurs
  • Travailler étroitement avec nos équipes et les informer pendant les phases de développement afin de renforcer nos liens avec les joueurs
  • Aider les équipes de développement à déterminer les fonctionnalités les plus pertinente à intégrer à nos jeux
  • Travailler collaborativement avec toutes les équipes pour diriger la création de contenu pour nos canaux de communication
  • Aider à créer et implémenter les processus de soutien aux consommateurs avec les responsables internes et externes

Qualifications

  • Anglophone natif ou bilingue
  • 5 années d’expérience dans un rôle de gestionnaire de communautés dans le jeu vidéo (ou toute autre industrie similaire)
  • Maîtrise des outils offerts par les réseaux sociaux
  • Connaissance du marché du jeu vidéo avec une compréhension profonde des communautés de joueurs et des meilleures pratiques utilisées par les autres studios de développement
  • Maîtrise des outils d’analyse des plateformes communautaires (être orienté.e data)
  • Excellente maîtrise de la communication orale et écrite
  • Expérience dans l’établissement et l’exécution de stratégies, d’initiatives et de campagnes communautaires
  • Excellente gestion du temps et des priorités, motivation et habilité à gérer plusieurs tâches complexes simultanément

Atouts

  • Maîtrise ou connaissance de Confluence et Jira
  • Diplôme en Digital Marketing, Communication ou tout autre domaine connexe.

Informations supplémentaires

Pourquoi Double Stallion est-il l’endroit parfait pour vous ? Parce que nos employés sont notre priorité !

  • Heures flexibles
  • Télétravail jusqu’à début 2022
  • Soutien à la mise en place d’un bureau à domicile
  • Régime d’assurance collective impressionnant
  • Programme de bonus
  • 4 semaines de vacances par an
  • Opportunités d’avancement de carrière
  • Équilibre entre travail et vie privée - les heures supplémentaires sont rares et découragées
  • Lunch d’équipe et jeux tous les mois
  • Mais surtout, faire partie d’une équipe d’experts motivés, dynamiques et pour qui le travail d’équipe revêt toute son importance!

Si cette offre vous intéresse, nous serions heureux de vous rencontrer !

Veuillez noter que nous détestons rédiger des descriptions de poste autant que vous détestez essayer de plaire à une liste de critères. Si vous croyez que vous avez votre place dans notre équipe et avez les compétences que nous recherchons, postulez ! Dites-nous pourquoi VOUS méritez d'être choisi(e) ! Utilisez votre lettre de motivation pour nous convaincre !

La neutralité des genres est utilisée dans cette publication parce que chez Double Stallion, nous accueillons, soutenons et célébrons la diversité ! Les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre, les membres des Premières Nations, toute personne vivant avec un handicap ou faisant partie d’un groupe marginalisé ainsi que toute autre personne faisant partie d'un groupe protégé par la loi, sont invitées (et encouragées !) à postuler.

Pour postuler

Pour postuler, veuillez envoyer une lettre de motivation et votre CV à jour (ou un profil Linkedin à jour) à liv@dblstallion.com. En raison de ressources limitées, seuls les candidats.es sélectionnés.es seront contactés.es.


A Few of Our Games / Quelques-uns de Bos jeux

Developed by Double Stallion Games and published by Riot Forge, CONV/RGENCE: A League Of Legends Story is a 2D Action Platformer with an incredible art style that focuses on tight dynamic combat and unique exploration opportunities afforded by Ekko’s ability to travel in space and time.

Développé par Double Stallion Games et publié par Riot Forge, CONV/RGENCE: A League Of Legends Story, est un jeu de plateforme en 2D bourré d’action dans un style graphique époustouflant, caractérisé par ses combats intenses et dynamiques ainsi que l’exploration originale permise par la capacité d’Ekko à voyager dans le temps et l’espace.

Loud House: Outta Control is a collaboration with Nickelodeon and Apple. Welcome to the Loud House! Are you ready to get OUTTA CONTROL?! Enter the chaotic world of Lincoln Loud and his sisters from the hit Nickelodeon series.

Loud House: Outta Control est une collaboration avec Nickelodeon et Apple. Bienvenue chez les Loud! Entre dans un monde chaotique où TOUT EST PERMIS et aide Lincoln Loud et ses sœurs de la série phare de Nickelodeon.

Speed Brawl is a 2D combat-racer about moving fast and hitting hard! Maintain your momentum, build your combos, and unleash powerful special moves. Find your own fighting style, and assemble the finest team of brawlers ever seen. Then do it all again faster… faster… FASTER!!!

Speed Brawl est un mélange de jeu de course et de combat en 2D, où tout ce qui compte, c’est d’aller très vite et de cogner dur ! Conservez votre élan, effectuez des combos et lancez des coups spéciaux surpuissants. Développez votre propre style de combat et assemblez la meilleure équipe de combattants de tous les temps. Puis recommencez et cherchez à aller plus allez vite… toujours plus vite !

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